1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Công ty Dịch vụ Bảo vệ Việt Mỹ Long Hải (“Việt Mỹ Long Hải”, “chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các quy định của pháp luật hiện hành.

Khi sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cho Việt Mỹ Long Hải, khách hàng được hiểu là đã đọc, đồng ý và chấp thuận các nội dung trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin được thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website hoặc liên hệ với Việt Mỹ Long Hải, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Tên doanh nghiệp hoặc tổ chức (nếu có).
• Địa chỉ liên hệ.
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin khách hàng chủ động cung cấp.
• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các thông tin liên quan nhằm phục vụ việc vận hành và tối ưu website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn dịch vụ.
• Liên hệ, trao đổi và cung cấp báo giá theo nhu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện chất lượng website và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Việt Mỹ Long Hải chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của công ty (nếu có), trên cơ sở các đơn vị này có trách nhiệm bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật.

Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, Việt Mỹ Long Hải sẽ xem xét cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin khỏi hệ thống, trừ trường hợp phải tiếp tục lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

6. Biện pháp bảo mật thông tin

Việt Mỹ Long Hải áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi thường xuyên rà soát, cập nhật các giải pháp bảo mật nhằm nâng cao mức độ an toàn của hệ thống. Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, không có hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản và thiết bị của mình trong quá trình sử dụng website.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu chấm dứt việc sử dụng thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đáp ứng các điều kiện theo quy định.
• Gửi khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

Việt Mỹ Long Hải sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh thông tin của người yêu cầu.

8. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie nhằm:

• Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập.
• Cải thiện hiệu suất hoạt động của website.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể chủ động từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. Liên kết đến website khác

Website của Việt Mỹ Long Hải có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách

Việt Mỹ Long Hải có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động thực tế. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ VIỆT MỸ LONG HẢI

• Hotline: 0923 840 999
• Địa chỉ: B18 Đường Phú Thuận, Phường Phú Thuận, TP.HCM
• Website: liendoanhbaovelonghai.com